AUF THREEMA-BASIS
Für die sichere Kommunikation mit Patient:innen

Einfach und datenschutzkonform per Instant-Messenger.

Starte mit einem kostenlosen Test in deiner Arztpraxis und überzeuge dich von Care Chat.

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SICHER UND DATENSCHUTZKONFORM
Ein Messenger für die Praxis, dem du 100% vertrauen kannst

Mit Care Chat kommunizierst du sicher und datenschutzkonform mit Patient:innen. Ganz einfach über den millionenfach bewährten Messenger-Dienst Threema. Wie beim Chat mit Freunden und Familie.

Die moderne Care Chat Applikation ist speziell für die Patientenkommunikation in der Arztpraxis entwickelt, ist einfach in der Bedienung und mit jedem Monat reicher an Funktionen.

Unser Ziel: Dir im Praxisalltag das Leben einfacher zu machen.

 

KOSTENLOS UND UNVERBINDLICH
Care Chat in der Praxis testen

Ein effizienter Informationsaustausch zählt zu den Kernaufgaben einer gut funktionierenden Arztpraxis. Mit Care Chat kommunizierst du sicher und datenschutzkonform per Chat mit deinen Patient:innen.

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Registrieren, um Care Chat kennenzulernen

Wir zeigen dir, wie Care Chat funktioniert. Anschliessend kannst du den Messenger 90 Tage kostenlos testen. Du und deine Patienten werden Care Chat lieben - überzeuge dich selbst!


2 Initialisierung & Onboarding

Für die Nutzung von Care Chat in der Praxis ist keine Installation erforderlich. Patient:innen kommunizieren nach einmaliger Registrierung mit der Threema-App auf dem Mobiltelefon. In der Praxis sendest und empfängst du Nachrichten sicher und datenschutzkonform über eine Web-Applikation. Bei der initialen Einrichtung unterstützen wir dich natürlich.


3 Kostenlose Testphase

Care Chat ist sicher und datenschutzkonform, unterstützt dich in deiner Patientenkommunikation und ist für den professionellen Einsatz in deiner Arztpraxis geschaffen. Nach erfolgreichem Onboarding hast du kostenlos und unverbindlich 90 Tage Zeit, Care Chat zu testen. 

Einfach in der Bedienung, effizient und kostensparend

«Care Chat ist eine Kommunikationslösung, wie sie sich Fachpersonal und Patient:innen wünschen: einfach in der Bedienung, für die tägliche Benutzung in der Praxis optimiert, 100% datenschutzkonform, effizient und kostensparend.»

Warum auch du Care Chat in der Praxis nutzen solltest?

Weil sich Bekanntes bewährt und Care Chat einfach, persönlich und rund um die Uhr verfügbar ist.

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BEKANNTES BEWÄHRT SICH

Patienten kommunizieren in Zukunft sicher über die Messenger-App Threema mit deiner Arztpraxis . Wie beim Chat mit Freunden und Familie.

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EINFACH UND PERSÖNLICH

In deiner Arztpraxis wird der Chat in einer modernen Webapplikation dargestellt und erlaubt eine einfache, übersichtliche Darstellung eingehender Nachrichten - Installation wird keine benötigt.

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ASYNCHRON & RUND UM DIE UHR

Die Erreichbarkeit deiner Arztpraxis verbessert sich - Nachrichten können dann versendet und bearbeitet werden, wenn es zeitlich am besten passt.

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UNLIMITIERTE USE-CASES

Medikamentenbestellung, Rückmeldung zu Laboranalysen oder Terminanfragen, uvm. - Care Chat ist praxisspezifisch und unlimitiert. Deine Ideen & Inputs nehmen wir gerne auf.

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INTEGRATIONEN IN DIE PRAXISSOFTWARE

Über eine Schnittstelle kannst du Patient:innen direkt aus dem Praxisinformationssystem kontaktieren, Chat-Nachrichten speichern, Rechnungskopien versenden und vieles mehr.

Du willst noch mehr erfahren?

Fordere jetzt eine kostenlose Demo an. Du erfährst, wie du Care Chat in der Praxis nutzen kannst und wir klären in einem persönlichen Gespräch  offenen Fragen mit dir. 

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Du bist noch unsicher, hast Fragen? Kein Problem: Wir beantworten dir nachfolgend häufig gestellte Fragen anderer User, die Care Chat bereits in ihrer Praxis im Einsatz haben. 

Wieso kann ich nicht einfach eine E-Mail an meine Patient*innen schreiben?

E-Mail-Nachrichten sind grundsätzlich nicht ausreichend geschützt und für versierte Dritte verhältnismässig einfach einsehbar. Sensible, medizinische Daten sollten nicht über Mail kommuniziert werden. HIN-Mails zwischen Leistungserbringer bilden die Ausnahme, Patient*innen haben aber keine HIN-Adressen.

Was macht Care Chat sicher?

Care Chat wird auf einer sicheren, ISO27001-zertifizierten Umgebung beim bewährten Schweizer Hoster Nine Internet Solutions betrieben. Arzpraxen greifen sicher & datenschutzkonform über Zweifaktorauthentifizierung auf die Cloud-Umgebung zu. Die Nachrichten zwischen den Care Chat Servern und dem Smartphone des Patienten werden über die bewährte Ende-zu-Ende-verschlüsselte Threema-Infrastruktur übertragen. Patient*innen nutzen auf ihrem Smartphone die Threema-App für die Kommunikation.

Wieso setzt Care Chat auf Threema?
Threema garantiert Privatsphäre, setzt auf beste Verschlüsselung, ist 100% Swiss Made, sammelt keine Nutzerdaten, macht keine Werbung & ist auch anonym nutzbar. Die bewährte Schweizer App hat bereits 10 Millionen User und wir von immer mehr Schweizer*innen genutzt.
Was brauche ich um Care Chat in meiner Praxis nutzen zu können?
Nur einen Computer und Internetzugang, es ist keine weitere Hardware oder Software erfordert, installiert werden muss nichts. Patientenflyer kannst du selber ausdrucken oder bei uns bestellen (selbstverständlich mit deinem Praxislogo).
Wie kann ich Patienten zu Care Chat hinzufügen?

Ihre Patienten melden sich für die Kommunikation mit Ihrer Praxis selber an. Dafür brauchst du nur den Patientenflyer Eurer Praxis aufzulegen und/oder abzugeben. Neue Anmeldungen kann Euer Sekretariat einfach und schnell validieren.

Wie können wir die Patient:innen anleiten Care Chat zu nutzen?
Verweise im Patientengespräch darauf, dass sich Patienten für die sichere Kommunikation mit Eurer Praxis doch über Threema bei Eurer Praxis anmelden sollen und gib den Flyer für Deine Praxis ab.
Wie geht es nach der kostenlosen Testphase von Care Chat weiter?
Nach der Testphase entscheidest du dich frei, ob du Care Chat weiterverwenden möchtest oder nicht. Solange die aktuelle Beta-Phase anhält bleibt Care Chat gratis. Danach (voraussichtlich ab Q4 2020) sehen wir aktuell ein Preismodell von CHF 65.- pro Leistungserbringer-Vollzeitäquivalent vor (exkl. MwSt). 
Was kostet Care Chat?

Solange die aktuelle Beta-Phase anhält bleibt Care Chat gratis. Danach (voraussichtlich ab Q4 2020) sehen wir aktuell ein Preismodell von CHF 65.- pro Leistungserbringer-Vollzeitäquivalent vor (exkl. MwSt). 

Können wir Care Chat mit unserem Praxisinformationssystem verbinden?
Wir arbeiten aktuell an den ersten Integrationen von Praxis- / Arztinformationssystemen (PIS & AIS). Melde dich für eine Demo an um zu sehen, an welche PIS Care Chat bereits angebunden ist.
rahel

Rahel Meier

Du hast Fragen zu Care-Chat?

Fülle das Anmeldeformular aus und fordere damit kostenlos und unverbindlich eine Demo an. Im persönlichen Gespräch klären wir offene Fragen und ermöglichen dir schnell und unkompliziert einen Test unserer Lösung in deiner Praxis.

Care Chat - Ein healthinal Incubation Hub Product | Made in Switzerland. 
© 2022 healthinal GmbH
Impressum

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Care Chat ist ein Produkt der Healthinal GmbH

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healthinal GmbH
Herrenberg 35
CH-8640 Rapperswil
www.healthinal.com 
info@healthinal.com

 

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